一、嚴格按合同履行配送責任,保證配送及時,服務優(yōu)良。
二、嚴格按合同約定的品種、數(shù)量、質(zhì)量、時間要求進行配送,做好配送前后的物資檢查和交接管理工作。
三、具備完善的配送制度、配送專職部門和人員、配送車輛和設施,確保配送服務優(yōu)質(zhì)。
四、具備完善的配送應急處理方案,及時妥善處理緊急事件造成的配送問題。
五、因我公司配送服務不佳引起的糾紛和損失,我公司無償解決。因客戶原因引起的配送失敗,我公司積極配合及時解決。
六、誠摯接受客戶對配送服務的要求和反饋意見,持續(xù)提升服務品質(zhì),為客戶提供更加全面優(yōu)秀的服務。